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“岛城家政行业迎来资源 整编潮”

2021-05-10
本文摘要:百姓彩票,百姓彩票app,与此同时,为了改变人才不足的现状,前几天,全市28家公司合作参加青岛市家庭服务业训练就业联盟,实现训练就业一致,为家政服务业员工提供了训练发展的新平台。在市南区云南路街匡秀娟家政服务社,负责人匡秀娟向记者传达,自2004年以来,公司确定了家庭养老服务模式。

据家政公司介绍,有人雇佣月嫂,佣金从4000元开始,50多岁的陈先生跃跃欲试。但是,一次面试打破了陈先生的就业梦想。

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让我出示什么资格证书,我在哪里?陈先生的就业经验反映了现在家庭服务业的现状。缺乏高技能人才。

这还不是唯一的问题,入驻门槛低、统一不足、违反标准等问题也成为制约岛城家政服务行业发展的重要因素。针对市场现状,最近我市工商系统首家家政服务业协会、青岛市家政服务业培训就业联盟等多部门合作,家政企业参加的行业组织相继成立,对规范市场发挥积极作用,岛城家政服务业迎来了整理运动。市场现状紧张、简单、混乱是正常情况,预约月嫂在孩子预产期前两个月就可以了,现在很多年轻人都想在明年马年生孩子,带动月嫂的热情,加快了年末月嫂不足保姆不足等现象的发生。

据青岛市商务局统计,青岛有1000多家家政服务企业,注册员工超过15万人,每年可为20万居民、数万家企业提供服务。但是,随着家庭小型化、人口老龄化,家政需求越来越大,目前专业家政人员数量还不能满足20%家庭需求,家政服务行业供应紧张。以月嫂市场为例,近年来月嫂的需求增加,月嫂的收入可以说每年都在增加,但服务质量没有提高。

很多月嫂和保姆只接受了两三天的简单训练就出港了,专业知识相当不足,提供的服务和中介公司约定的差距很大,很多母子家庭都很烦恼。由于月嫂市场前景广阔,青岛已有许多家政服务公司提供月嫂服务。但是,其中有些公司急于求成,租了一个小办公室,按了电话,即使开业了,也没有把它视为安定的事业,没有长期的计划,或者只是想赚钱。

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与此同时,由于统一标准不足,各公司对月嫂的训练标准不统一,发行的就业资格证明书不同,消费者无法根据有效信息进行筛选。青岛泉林月嫂社长孙琳说,加上月嫂的训练、审查、发行证明书由家政公司承包,青岛市场监督不足,一些家政公司为了寻求私利,将没有经验的月嫂评价为高级或星级,向客户推荐是不可避免的。其实,保姆、小时工、养老护理工等其他家政服务业的职业也有同样的问题。家政门槛低,不需要训练,不需要监视证,很多外来劳动者涌入这个行业,自己的员工素质低,而且中介机构缺乏家政服务员的岗位训练和岗位规范管理,服务质量没有保障。

家政服务行业是微利、门槛低的行业,每个人都可以进入这个行业,但是想变大却很困难,所以现在的家政服务市场混乱,好坏混合在一起,从市场的角度来看,服务的标准和规范很困难。青岛市南区云南路街匡秀娟家政服务社负责人匡秀娟说。约束因素高技能人才不足的记者访问市场,以简单的劳务为主,高技能人才不足成为约束家政行业发展的主要因素。

目前,岛城从事家政服务的员工提供的服务多以保姆、护理老人等简单劳务型为主,缺乏月嫂等高技能人才,缺乏保育员、营养师、投资资产管理顾问等更高水平的员工极度不足。在家政服务行业,华信家政是新兵,经过两年的发展,已有60名员工。

这两年最困惑的是服务队伍的建设问题,家政行业是特殊的劳动密集型服务行业,服务队伍的建设在家政企业的发展中很重要,现在青岛员工对家政行业的热情不高,很多员工把家政行业作为兼职,最后的职业选择,家政企业很难挖掘出高素质的员工。华信家政负责人张强对此深有感触。一位业内人士分析,这种情况的原因是家政服务人员主要是下岗、失业、农村外来劳动者等弱势群体,文化素质普遍较低。

另一方面,与训练和管理的不足有关。目前,家政行业员工几乎没有接受过岗前训练,但很多家政公司为了简单追求利益,缺乏对家政服务员的训练,同时没有专业的训练机构,市场对持有证书的岗位要求不严格,持有证书的岗位和没有证书的岗位得到同样的报酬,家政服务员参加训练的积极性也不高,素质难以提高。“目前,青岛家政行业缺乏对家政服务人员的职业规划,因为大多数人在选择自己的职业时都会想到“未来”这个词。

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如果一个行业让理想的员工看不到发展希望,高素质的人才很难选择这个行业。发展对策多部门合作规范意识到家政行业问题,青岛市有关部门决定从月嫂市场逐渐扩大规范范围。今年年初,青岛市家庭服务业促进会开始组织专家和实际工作人员制定标准,最近发表了《母子护理师职业标准》。

标准的实施规定了青岛月嫂市场费用混乱、员工技能水平差等问题的解决。孙琳说:孙琳说。与此同时,为了改变人才不足的现状,前几天,全市28家公司合作参加青岛市家庭服务业训练就业联盟,实现训练就业一致,为家政服务业员工提供了训练发展的新平台。记者知道,这是我市首个以家庭服务业训练、就业为特色的专业联盟。

加入联盟后,各种培训服务机构可以实现统一学生管理、统一培训标准、统一教师认证、统一评价认证、统一推荐就业、统一政策执行、统一业绩评价。有效提高家政服务人员的整体素质。青岛泉林职业技能训练学校负责人向记者表示。

另外,由于家政服务行业的多管理,目前全市还没有专业的综合家政服务业协会进行行业规范,最近工商市南分局率先组建了全省工商系统内首个家政服务业协会。家政服务行业协会是家政服务企业的纽带,希望通过协会的力量将家政服务企业联合起来,发挥各自的优势,相互帮助,规范市场,逐步形成行业内共性问题的规范和标准,使家政服务行业健康快速发展。

中山路街家馨社区服务社负责人孙宏光说。企业竞争细致的服务创新模式成为亮点记者的采访,在拥挤的市场上,有一些规模化家政企业的经验值得学习。不断创新服务模式成为企业竞争的法宝。

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在市南区云南路街匡秀娟家政服务社,负责人匡秀娟向记者传达,自2004年以来,公司确定了家庭养老服务模式。从最初的顾客、员工的不理解、不接受到,到现在的社区养老服务模式最初有效,我们的养老模式也经过了两次大调整,想细分、量化、质量化养老服务,致力于细致专业化养老服务。匡秀娟认为,细致的专业服务是企业立身之本。我们没有理由不做好服务,没有理由不先做好服务,我们的利益应该基于服务。

青岛乐助家庭服务有限公司负责人头凤珠也有同样的意见。据记者介绍,乐助一直致力于家庭服务和家庭养老服务模式,现在开设社区食堂配送服务、家政服务、养老日照顾等项目,将来继续扩大社区食堂的垄断面,推进食堂等家庭服务连锁经营,使服务深入千家。

青岛月嫂和家政市场扎根多年的泉林,在不断发展的同时,也率先规范月子护理市场。据记者介绍,泉林月搜索始终实施严格的持证上岗和员工管理制度,起草青岛首个母子护理师职业标准,创新月嫂谈判模式,采用非诚勿扰的运营模式,直接选择现场签证,产生一系列积极效果。正是为企业的规范化发展,家政企业的服务品牌产生了良好的社会和企业利益,越来越多的消费者成为选择家政企业的标准。

本报记者张华静。


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